Articles

07/112019

Rédaction, conception et traduction de guides d’utilisation de logiciels avec des identités visuelles sur mesure

Besoin Clemex est devenue l’entreprise qu’elle est aujourd’hui en portant une attention microscopique aux détails. Quand il lui a fallu documenter deux nouvelles solutions logicielles, l’équipe a donc cherché des rédacteurs techniques qui partageraient le même souci d’atteindre l’excellence et qui seraient capables de comprendre rapidement sa technologie complexe. Plus important encore, elle devait trouver […]

01/022017

Migration de documentation vers Arbortext

Besoin Ayant à fournir de la documentation pour beaucoup de produits différents, le groupe Soucy doit utiliser un outil qui lui permet de faire facilement les mises à jour et la réutilisation de contenu. C’est pourquoi, en 2013, il décide de changer d’outil de documentation. Dorénavant, c’est dans Arbortext que sa documentation sera produite. Mais […]

01/022017

Direction de la production de la documentation technique

Besoin Pour Objectif Lune, la question ne se posait pas. En étendant ses activités de recherche et développement sur trois continents, et en faisant passer son équipe de rédaction de une à plusieurs personnes, elle savait qu’il lui fallait structurer et encadrer la façon dont sa documentation était gérée et produite. Solution Chez Lios, Objectif […]

31/012017

Guides d’installation pour les distributeurs

Besoin Avec un carnet de commandes bien rempli, NRC devait trouver une façon d’accélérer la livraison de ses remorqueuses. Elle a donc eu l’idée d’augmenter sa productivité en demandant à ses distributeurs de faire eux-mêmes l’installation des remorqueuses. Mais pour que cela fonctionne, il fallait d’abord que ses distributeurs soient capables d’installer les remorqueuses efficacement […]

31/012017

Processus de documentation technique et outil de partage de connaissances

Besoin Quand le développement de produits implique plusieurs personnes dans différents groupes, la communication est essentielle. En 2011, Newtrax veut donner à son personnel un outil pour favoriser la communication et le partage d’information à l’interne. Solution Appelée à la rescousse, Lios conseille et guide Newtrax pour l’aider à utiliser son outil de partage de […]

31/012017

Guides d’installation et d’utilisation de logiciels pour l’industrie extractive

Besoin Toujours soucieuse d’en offrir plus à ses clients, Newtrax développe régulièrement de nouveaux systèmes et logiciels tout en améliorant sans cesse ses produits existants. Et pour permettre à ses clients de bien utiliser ses produits, elle a à cœur de leur fournir des guides de qualité. C’est pourquoi, depuis 2011, elle confie à Lios […]

31/012017

Guides d’utilisation de logiciels pour l’industrie de la construction

Besoin Comme dans bien des PME, les besoins de documentation technique de Marcotte Systèmes sont grands, mais ne justifient pas d’avoir du personnel à l’interne à temps plein. En 2011, alors que Marcotte s’apprête à lancer de nouveaux produits sur le marché, elle doit donc se tourner vers des ressources externes pour rédiger et traduire […]

31/012017

Guides pour plusieurs gammes de produits agricoles et forestiers

Besoin Groupe Anderson est fier de ses produits fiables et novateurs. Il veut donc donner à ses clients tous les outils dont ils ont besoin pour en tirer le maximum le plus longtemps possible. De plus, il veut s’assurer que sa documentation reflète la grande qualité de ses produits et c’est pourquoi il fait affaires […]