Marcotte Systèmes est un chef de file nord-américain de la conception et de la mise en œuvre de solutions logicielles intelligentes, rapides, souples, adaptables et conviviales destinées à l’industrie de la construction.
Lios est notre partenaire pour tous nos mandats de rédaction technique. Ils s’investissent grandement dans la compréhension de nos solutions afin de bien cerner les requis et ainsi de mieux nous conseiller. Les livrables sont toujours à la hauteur de nos attentes.
Alexandre Leblond
Directeur service clients et intégrations
Besoin
Comme dans bien des PME, les besoins de documentation technique de Marcotte Systèmes sont grands, mais ne justifient pas d’avoir du personnel à l’interne à temps plein. En 2011, alors que Marcotte s’apprête à lancer de nouveaux produits sur le marché, elle doit donc se tourner vers des ressources externes pour rédiger et traduire ses manuels d’utilisation.
Solution
Marcotte Systèmes choisit de faire appel aux services de Lios. Avec des années d’expérience en documentation de logiciels, et ayant accès à des versions de démonstration des produits, l’équipe de Lios prend en charge la documentation des logiciels de Marcotte Systèmes, de A à Z. Elle produit ainsi rapidement des manuels clairs, en français et en anglais, qui guident efficacement les utilisateurs dans l’utilisation des différents produits.
