Alstom est un des spécialistes mondiaux des solutions de transport. Elle conçoit et propose des systèmes, équipements et services pour le secteur ferroviaire.
Nous avons souvent besoin de ressources externes pour la rédaction de la documentation destinée aux usagers. De plus, la complexité de nos systèmes requiert des compétences techniques variées. Pascal et son équipe nous permettent de réaliser des documents clairs et efficaces, qui répondent aux besoins de nos clients.
Souheil Abihanna
Gestionnaire de projet Alstom Télécité, Montréal, Québec
Besoin
Dans les grandes entreprises comme Alstom, les besoins de documentation sont grands et peuvent parfois dépasser les capacités des ressources à l’interne. Alstom doit donc pouvoir compter sur des rédacteurs et traducteurs externes quand ses ressources sont débordées. Mais, avec des systèmes à documenter aussi complexes que les siens, elle ne peut pas faire confiance à n’importe qui.
Solution
Depuis 2006, Alstom fait appel à Lios pour prendre la relève de ses rédacteurs et traducteurs quand ils ne suffisent plus à la tâche. Grâce à son expertise technique solide, l’équipe de Lios réussit à comprendre la technologie d’Alstom pour produire des manuels d’utilisation, d’installation et de maintenance à la hauteur de son image de marque.
