Stingray est un des plus importants distributeurs de produits et services musicaux multiplateformes.
Besoin
Les produits de Stingray sont destinés à être utilisés par des millions de personnes partout dans le monde. Ils sont donc hautement intuitifs. Stingray était toutefois consciente que, pour bien soutenir les utilisateurs et distributeurs de ses produits, elle devait tout de même bien les outiller. C’est pourquoi elle a fait appel à Lios pour produire la documentation qui lui manquait.
Solution
Grâce à son expérience en documentation d’applications et de logiciels, Lios a rapidement cerné l’information dont les utilisateurs et distributeurs de Stingray avaient besoin. Et parce qu’elle arrive à adopter le point de vue des utilisateurs, son équipe a produit des guides et foires aux questions qui répondent clairement, simplement et véritablement à leurs questions.
