Vous avez de la documentation technique, beaucoup même, mais…
- vos clients ne l’utilisent pas et continuent d’appeler votre service à la clientèle pour obtenir de l’information qu’ils pourraient trouver eux-mêmes
- vous n’êtes pas certain qu’elle contribue à l’image de marque de votre entreprise
- vous avez l’impression qu’il lui manque un petit quelque chose
Lios révise votre documentation en profondeur et s’assure que l’information transmise est claire, pertinente et formulée de façon simple et facile à comprendre.
Prêt à amener votre documentation technique au niveau supérieur?
Un regard neuf...
Faire documenter ses produits par ceux qui les connaissent le mieux, c’est un bon point de départ. Mais pour arriver à de la documentation efficace, il vaut mieux passer le relais à des experts. Chez Lios, nous ne savons rien - ou presque - de vos produits. Et c’est ce qui fait notre force. Nous posons un regard neuf sur votre documentation ce qui nous permet de voir ce qui est superflu, ce qui n’est pas clair et par-dessus tout, ce qui manque. En fait, nous abordons vos produits et votre documentation de la même façon que vos utilisateurs.
...avec des années d’expérience
Avec plus de 15 ans d’expérience, nous en avons vu d’autres. Notre expérience nous permet de vous proposer de nouvelles idées pour améliorer votre documentation tant du point de vue de la structure que dans la façon de transmettre et présenter l’information. En plus, avec le temps, nous avons développé une habileté certaine pour comprendre rapidement les équipements et logiciels les plus complexes.
Plus de 15 ans
à réviser votre documentation
Prêt à mettre l'information à votre service?
