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Mieux rejoindre ses utilisateurs : une documentation axée sur les objectifs

Une documentation axée sur les objectifs des utilisateurs est une documentation efficace. Dans cet article, nous verrons comment découvrir quels sont les objectifs de vos utilisateurs et comment créer du contenu qui leur permettra de les atteindre. Allez-y, demandez-leur! Pour savoir de quelle information les utilisateurs ont besoin et ce qu’ils recherchent dans votre documentation, […]