L'information à l'œuvre.
Un des aspects clés de la rédaction technique est une organisation efficace, ce qui améliore non seulement la qualité du contenu et sa facilité d’utilisation, mais le rend aussi plus simple à réviser et à réutiliser. Une méthode courante d’organisation du contenu est DITA (Darwin Information Typing Architecture soit Architecture darwinienne de typage d’information) : […]
Alors, vous n’avez aucune difficulté à utiliser des exemples de code dans votre documentation. Peut-être même que vous avez lu notre article qui explique comment insérer des blocs de code dans Flare avec Prism.js. Et maintenant que vous avez goûté aux fonctionnalités qui peuvent transformer du code ennuyant en code époustouflant, avez-vous une envie soudaine […]
Quand vous produisez de la documentation au format HTML, il peut être délicat d’insérer du code à la fois facile à lire, visuellement attrayant et qui répond aux attentes des développeurs de logiciels. Heureusement, nous avons trouvé une façon simple de rendre cela possible! On dit que la forme passe après la fonction, mais nous […]
Si vous concevez des produits sur mesure pour vos clients, vous savez à quel point, même si chaque projet est unique, il est important de vous servir de votre expérience pour ne pas repartir à zéro à chaque fois. Mais quand vous devez fournir de la documentation à vos clients, réussissez-vous aussi à faire en […]
Voilà, vous vous êtes décidé à aller chercher de l’aide à l’externe pour produire votre documentation technique. Peut-être même que notre article Externaliser ou embaucher? Quelques pistes pour vous aider à faire le bon choix vous a aidé à prendre votre décision. Il vous reste maintenant à faire en sorte que tout se passe bien, […]
Ça y est, vous êtes rendu là? Vous vous dites que, en termes de documentation technique, vous devriez faire mieux? Que de demander à vos ressources techniques de rédiger des guides d’utilisation, c’est bien mal utiliser leurs compétences? Vous êtes décidé à engager un professionnel pour produire de la documentation technique à la hauteur de […]
Si on pense que personne ne lit la documentation technique, on en vient rapidement à se demander : « À quoi ça sert d’investir temps et argent pour de la documentation technique? ». Et si on ne se posait pas la bonne question? On ne fait pas de la documentation technique pour qu’elle soit lue Comme le […]
Année après année, vous mettez beaucoup d’effort à aller chercher de nouveaux clients… avec qui vous n’arrivez pas toujours à construire une relation durable. Laissez-nous vous montrer en quelques statistiques pourquoi ça vaut la peine d’investir dans la fidélisation de sa clientèle et surtout comment vous pourriez utiliser la documentation technique pour le faire. Fidéliser […]
